Protezione dei dati

Protezione dei dati personali

Titolare del trattamento e finalità del trattamento :

Covr (di seguito "Covr") è responsabile del trattamento dei dati personali per le seguenti finalità:

Finalità del trattamento	Base giuridica
Gestione di contratti e ordini	Esecuzione del contratto tra noi e nostri legittimi interessi
Gestione dei rapporti con gli affiliati	Esecuzione del contratto tra noi e il nostro legittimo interesse
Gestione del programma fedeltà	Esecuzione del contratto tra noi e il nostro legittimo interesse
Esecuzione di indagini e sondaggi	Il nostro legittimo interesse
Gestione delle recensioni dei clienti	Il nostro legittimo interesse
Prospezione commerciale	Il nostro legittimo interesse o il vostro consenso se richiesto dalla normativa
Elaborazione statistica	Nostro legittimo interesse
Gestione delle richieste di contatto	Il nostro legittimo interesse
Gestione dei reclami e delle eventuali controversie	Esecuzione del contratto tra noi e nostri legittimi interessi

Categorie di dati raccolti e fonti:

Covr tratta le seguenti categorie di dati personali: dati identificativi (cognome, nome, data di nascita, ecc.), dati di contatto (indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono, ecc.), aree di interesse, dettagli di pagamento e fatturazione, dettagli sulla vita professionale (titolo di lavoro, indirizzo e-mail professionale, ecc.).

I vostri dati vengono raccolti da Covr in particolare in caso di richiesta effettuata direttamente sul sito web. Possono anche essere stati trasmessi a Covr dai suoi partner commerciali con cui quest'ultimo ha stipulato un contratto (agenzie pubblicitarie, ecc.).

Le informazioni raccolte da Covr e indispensabili per soddisfare le finalità sopra menzionate sono identificate da un asterisco sui moduli di raccolta. Se non si compilano questi campi obbligatori, Covr potrebbe non essere in grado di fornire il servizio in questione.

Destinatari dei dati:

I Suoi dati personali sono comunicati/accessibili principalmente alle seguenti funzioni di Covr:

• Ufficio Commerciale
• Ufficio Comunicazione
• Dipartimento Marketing
• Dipartimento Sistemi Informativi

I vostri dati personali potranno essere comunicati anche a terzi (ad esempio, per l'hosting e la manutenzione informatica) per le finalità di cui sopra. I subappaltatori che agiscono su istruzioni di Covr saranno tenuti ad attuare misure di protezione adeguate. Nel caso in cui Covr abbia partner ubicati in Paesi le cui normative non offrono un livello adeguato di protezione dei dati personali, Covr garantirà che tali trasferimenti siano effettuati in conformità ai requisiti normativi francesi (ad esempio, l'attuazione delle clausole contrattuali adottate dalla Commissione Europea). Potete contattare la nostra società per ottenere ulteriori informazioni su questi temi e una copia dei documenti pertinenti.

Periodo di conservazione :

I dati personali trattati da Covr sono conservati per il tempo necessario ad adempiere alle finalità di cui sopra, in conformità alla normativa vigente. Ad esempio:

• I dati relativi alla prospezione commerciale sono conservati per tre anni dall'ultimo contatto;
• I dati relativi ai clienti sono conservati per la durata del contratto più i termini di prescrizione.

I vostri diritti:

Avete i diritti previsti dalla normativa vigente:

• Avete il diritto di chiedere l'accesso e la rettifica dei vostri dati personali in possesso del Covr e che vi riguardano.
• Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali, (i) se contestate l'esattezza dei vostri dati per il periodo di tempo necessario a verificarne l'esattezza, (ii) se ritenete che stiamo trattando i vostri dati in modo illegale e chiedete che ne limitiamo l'uso anziché cancellarli, (iii) se non abbiamo più bisogno dei vostri dati per le finalità di cui sopra, ma sono ancora necessari per l'accertamento, l'esercizio o la difesa dei vostri diritti legali, (iv) se esercitate il vostro diritto di opposizione per la durata della verifica della prevalenza dei motivi legittimi che stiamo perseguendo rispetto ai vostri.
• Avete il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali. In caso di richiesta di cancellazione dei vostri dati, il Covr potrà comunque conservarli sotto forma di archivio intermedio per il periodo necessario a soddisfare i propri obblighi legali, contabili e fiscali.
• Avete il diritto di chiedere di esercitare il vostro diritto di opposizione in qualsiasi momento per motivi legati alla vostra situazione particolare.
• Avete anche il diritto di opporvi alla prospezione commerciale, senza dover fornire alcuna motivazione.
• Avete il diritto di non essere oggetto di una decisione basata esclusivamente su un trattamento automatizzato e che produca effetti giuridici che vi riguardano o vi riguardano in modo significativo.
• Avete il diritto di esercitare il diritto alla portabilità dei dati, che vi dà il diritto di ottenere una copia dei vostri dati o di trasferirli a terzi in un formato strutturato e comunemente usato leggibile da una macchina.
• Avete il diritto di revocare il vostro consenso al trattamento dei vostri dati in qualsiasi momento, qualora il trattamento richieda il vostro consenso.
• Avete inoltre il diritto di formulare direttive sulla conservazione, la cancellazione e la comunicazione dei vostri dati personali post mortem. Le direttive generali (relative a tutti i dati personali dell'interessato) possono essere registrate presso una terza parte digitale di fiducia certificata dalla CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés). Le direttive specifiche devono essere inviate al Covr.

Questi diritti possono essere esercitati in qualsiasi momento inviando un'e-mail tramite il nostro modulo di contatto nella sezione Contatti del sito.

Se lo desiderate, potete anche presentare un reclamo alla Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito web www.cnil.fr.