Verkaufsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN MARKETPLACE COVR

Die Firma Covr, eine vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 50.000 Euro, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Orléans unter der Nummer 899 726 640, mit Firmensitz in 50 faubourg d'Orléans 45300 Pithiviers (im Folgenden "Covr »).


Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen Marketplace (im Folgenden die "AGB Marketplace ") gelten in Bezug auf Käufer zusätzlich zu den Käufer-AGB und in Bezug auf Verkäufer zusätzlich zu den Verkäufer-AGB, in denen die in diesen Marketplace-AGB verwendeten großgeschriebenen Begriffe definiert sind.
Die Marketplace-AGB gelten für alle Produktverkäufe, die auf dem Marketplace zwischen dem Verkäufer und dem Käufer getätigt werden. Sie sollen die Beziehungen zwischen Verkäufern und Käufern von Produkten regeln, unter Ausschluss der Beziehungen zwischen Käufern und Covr oder zwischen Verkäufern und Covr. Die Beziehungen zwischen Käufern und Covr werden durch die AGB Käufer geregelt. Die Beziehungen zwischen Verkäufern und Covr werden durch die Verkäufer-AGB geregelt.
Covr ist nicht der Verkäufer der über den Service gekauften Produkte; allein der Verkäufer, dessen Name oder Referenz in der Beschreibung jedes Produkts angegeben ist, ist der Vertragspartner des Käufers für den Kauf dieser Produkte. Die Produkte können daher von Covr weder zurückgenommen noch umgetauscht werden. Die Produkte werden von den jeweiligen Verkäufern und nicht von Covr in Rechnung gestellt.
Bei den auf dem Marketplace verkauften Produkten handelt es sich um neue Produkte zu Festpreisen. Sogenannte "personalisierbare" oder veränderbare Produkte können ebenfalls von den Verkäufern gelistet werden. In diesem Fall können diese Produkte auf Wunsch des Käufers vor dem Versand bearbeitet werden (im Folgenden als "Produkte" bezeichnet).Angepasste Produkte »).

1. ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGS

Die Produkte werden auf der Website mit einer Beschreibung vorgestellt, die den Käufer in die Lage versetzt, ihre wesentlichen Merkmale und ihren Preis zu erkennen.Der Käufer wählt das Produkt oder die Produkte aus, die er kaufen möchte. Er bestätigt seine Wahl des Produkts/der Produkte und nimmt die vorliegenden CHU/CGV Marketplace durch einen Bestätigungsklick zur Kenntnis und akzeptiert sie.Der Käufer erhält eine E-Mail mit der Bestätigung, dass seine Bestellung berücksichtigt wurde. Der zwischen dem Käufer und dem Verkäufer geschlossene Kaufvertrag unterliegt jedoch der auflösenden Bedingung, dass das Produkt verfügbar ist. Der Verkäufer wird von Covr darüber informiert, dass ein oder mehrere der von ihm auf dem Marktplatz gelisteten Produkte von einem Käufer bestellt wurden (im Folgenden die "Bestellung").Auftragsbestätigung"). Im Falle der Nichtverfügbarkeit des Produkts verpflichtet sich der Verkäufer, den Käufer innerhalb von zwei (2) Werktagen nach der Bestellbestätigung gemäß Punkt (e) oben darüber zu informieren. In diesem Fall wird der Vertrag zwischen dem Käufer und dem Verkäufer automatisch aufgelöst und beide Parteien sind von ihren Verpflichtungen befreit. Das Bankkonto des Käufers wird nicht belastet. Falls der Käufer mehrere Produkte bestellt hat, ist nur der Teil des Vertrags, der sich auf den Verkauf des nicht verfügbaren Produkts bezieht, von dieser Auflösung betroffen. Wenn das Produkt verfügbar ist, verpflichtet sich der Verkäufer, die in der Produktbeschreibung genannte Frist für den Versand des Produkts einzuhalten. Sobald Covr die Versandbestätigung des Verkäufers erhält, wird das Bankkonto des Käufers mit dem Betrag der Bestellung belastet. Der Käufer muss den Erhalt jedes bestellten Produkts unverzüglich in seinem "Persönlichen Bereich" bestätigen. Andernfalls wird davon ausgegangen, dass das Produkt innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Versanddatum empfangen wurde.

2. PREIS UND ZAHLUNG

Die Preise der auf dem Marketplace gelisteten Produkte werden von jedem Verkäufer unter Beachtung der geltenden Gesetze und Vorschriften frei festgelegt. Die Preise der Produkte sind in Euro angegeben und verstehen sich ohne Steuern und Versandkosten. Die auf der Website angezeigten Preise lassen den Einheitsbetrag der möglichen Ökobeiträge (insbesondere den Ökobeitrag WEEE, den Ökobeitrag AED) erkennen. Die Einzelheiten der auf den Verkauf des Produkts anwendbaren Steuern werden bei der Anzeige des Warenkorbs angegeben. Der Betrag der Lieferkosten für jedes Produkt wird zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch den Käufer hinzugefügt. Die Bezahlung von Bestellungen erfolgt in bar mit einer der folgenden Zahlungsmethoden:

  • per Kreditkarte (Visa, Mastercard, Carte Bleue) ;
  • per Banküberweisung, nachdem Sie uns kontaktiert haben.

Alle Zahlungen werden durch ein Verschlüsselungsprotokoll gesichert. Ungeachtet der Barzahlung und gemäß dem Gesetz zur Modernisierung der Wirtschaft Nr. 2008-776 vom 4. August 2008 wird bei verspäteter Zahlung von Rechts wegen eine Strafe in Höhe des Zinssatzes der EZB für ihre jüngste Refinanzierungsoperation zuzüglich 10 Prozentpunkten fällig, die ab dem ersten Tag der Verspätung zu zahlen ist. Darüber hinaus führt gemäß dem Dekret Nr. 2012-1115 vom 2. Oktober 2012 jeder Zahlungsverzug seitens des Käufers von Rechts wegen zur Anwendung einer Pauschalentschädigung von vierzig (40) Euro, unbeschadet der im vorherigen Absatz vorgesehenen Verzugsstrafen.

  1. VERSANDARTEN UND -KOSTEN

Die Produkte können nur an Adressen in Kontinentalfrankreich und Monaco versandt werden. Außer im Falle des Verkaufs von personalisierten Produkten verpflichtet sich der Verkäufer, dem Käufer die bestellten Produkte innerhalb der auf der Produktbeschreibung angegebenen Frist ab dem Zeitpunkt der Auftragsbestätigung zuzusenden; der Verkäufer geht damit die feste Verpflichtung ein, die Produkte innerhalb der genannten Frist zu versenden. Die Produkte werden an die Adresse geliefert, die der Käufer bei der Bestellung angegeben hat. Es liegt daher in der alleinigen Verantwortung des Käufers, sicherzustellen, dass die Informationen, die er Covr zu diesem Zweck übermittelt, korrekt sind und bleiben und dass sie es ihm ermöglichen, die Produkte zu erhalten, die er auf der Website gekauft hat. Gegebenenfalls wählt der Käufer zwischen den verschiedenen Versandarten, die der Verkäufer anbietet. Sobald das Produkt versendet wurde, wird Covr den Käufer darüber informieren und ihm gegebenenfalls die Tracking-Nummer der Lieferung mitteilen. Die Produkte werden auf Kosten und Risiko des Verkäufers transportiert.

  1. WIDERRUFSRECHT

Für jeden auf dem Marktplatz getätigten Kauf verfügt der nicht-gewerbliche Käufer über eine Frist von vierzehn (14) Tagen ab Erhalt des/der bestellten Produkts/Produkte, um beim Verkäufer von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, ohne dafür eine Begründung liefern oder eine Vertragsstrafe zahlen zu müssen (im Folgenden "Widerrufsrecht"). Abweichend vom Vorstehenden gilt das Widerrufsrecht nicht für :

  • Individuell angefertigte Produkte oder Produkte, die nach Maß angefertigt werden ;
  • Produkte, die Gegenstand einer Installation waren;
  • Produkte, die geöffnet wurden und aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können (insbesondere Produkte, die für den Kontakt mit Lebensmitteln bestimmt sind) ;

Wird das Widerrufsrecht innerhalb der oben genannten Frist ausgeübt, wird der Preis der Produkte, die Gegenstand des Widerrufsrechts sind, zurückerstattet, wobei die Kosten für die Rücksendung vom Käufer zu tragen sind. Produkte, die Gegenstand des Widerrufsrechts sind, müssen innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Ausübung dieses Rechts in ihrem Originalzustand (außer bei normalem Verschleiß) und vollständig (Verpackung, Zubehör, Anleitung usw.) in einer Verpackung, die mit der bei der Versendung verwendeten identisch ist, zurückgesendet werden. Die Produkte, die Gegenstand des Widerrufsrechts sind, reisen auf Risiko des Käufers. Die Rückerstattung erfolgt erst, nachdem der Verkäufer die betreffenden Produkte erhalten hat. Der Käufer übt sein Widerrufsrecht direkt beim betreffenden Verkäufer aus, indem er das ihm in seinem "Persönlichen Bereich" unter der Rubrik "Rücksendungen" zur Verfügung gestellte E-Mail-Tool verwendet. Der Käufer muss die Produkte an die vom Verkäufer angegebene Adresse zurücksenden. Die Erstattung der zurückgesandten Produkte erfolgt durch Covr durch Rückbuchung auf die Kreditkarte oder das Paypal-Konto des Käufers, die/das für die Bestellung verwendet wurde, so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Datum, an dem das Recht ausgeübt wurde.

  1. STREITIGKEITEN - ANFECHTUNGEN

5.1 Vorbehalte gegenüber dem Spediteur

Im Falle eines Transportschadens oder fehlender Ware (insbesondere wenn das Paket offensichtlich beschädigt ist) ist der Käufer verpflichtet, (i) bei Erhalt der Ware auf dem Frachtbrief in Anwesenheit des Spediteurs oder (ii) innerhalb von drei (3) Tagen nach der Lieferung per Einschreiben mit Rückschein an den Spediteur gemäß Artikel L133-3 ff. des französischen Handelsgesetzbuchs (Code de Commerce) präzise und begründete Vorbehalte anzubringen. Der Käufer muss dem Verkäufer auch eine Kopie dieser Vorbehalte über das zur Verfügung gestellte Messaging-Tool zukommen lassen. Werden innerhalb der gesetzten Frist keine Vorbehalte geäußert, wird davon ausgegangen, dass die Ware in gutem Zustand empfangen wurde.

5.2 Beschädigte oder nicht konforme Ware

Jeder Käufer hat die Möglichkeit, innerhalb von 30 Tagen nach dem Versand eines Produkts in seinem Konto jede Beschwerde über die bestellten Produkte nach folgenden Kriterien zu melden:

  • Produkt nicht erhalten: Das Produkt wurde vom Käufer nicht erhalten;
  • Nicht konforme Produkte: Das erhaltene Produkt entspricht nicht dem bestellten Produkt;
  • Beschädigtes Produkt: Das erhaltene Produkt ist kaputt oder beschädigt.

Streitigkeiten werden direkt zwischen dem Käufer und dem Verkäufer mithilfe des Nachrichtensystems, das ihnen in ihrem Persönlichen Bereich zur Verfügung steht, beigelegt. Im Falle einer Rücksendung des Produkts durch den Käufer muss das Produkt in dem Zustand, in dem es empfangen wurde, in seiner Originalverpackung mit allen Begleitmaterialien (Bedienungsanleitung, Zubehör, Verpackung usw.) versendet werden. Der Käufer und der Verkäufer bemühen sich nach besten Kräften um eine gütliche Beilegung der Streitigkeit. Wenn die Reklamation des Käufers begründet ist, wird der von ihm erklärte Streitfall entweder zur Rücksendung des bestellten Produkts oder zu dessen Rückerstattung führen.

  1. GARANTIEN

 6.1 Vertragliche Gewährleistung

Die auf dem Marketplace verkauften Produkte können von einer Garantie profitieren, die von den Verkäufern übernommen wird. Die Dauer dieser Garantien variiert je nach Produkt. Die Dauer der Garantie wird von den Verkäufern von Fall zu Fall auf den Produktbeschreibungen angegeben.

6.2 Gesetzliche Garantien

Gemäß Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches unterliegen die auf dem Marketplace verkauften Produkte der Garantie für versteckte Mängel, von der im Folgenden ein Auszug wiedergegeben wird: Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches: "Der Verkäufer ist verpflichtet, die Garantie für verborgene Mängel der verkauften Sache zu übernehmen, die sie für den Verwendungszweck ungeeignet machen oder diesen Verwendungszweck so sehr beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht erworben oder nur einen geringeren Preis gezahlt hätte, wenn er sie gekannt hätte." Artikel 1648 des Zivilgesetzbuches: "Die Klage aufgrund von Sachmängeln muss vom Erwerber innerhalb von zwei Jahren ab der Entdeckung des Mangels erhoben werden. In dem in Artikel 1642-1 vorgesehenen Fall muss die Klage, bei Strafe der Ausschlussfrist, innerhalb eines Jahres nach dem Datum erhoben werden, an dem der Verkäufer von offensichtlichen Mängeln oder Konformitätsmängeln entlastet werden kann." Die Produkte müssen an die vom Verkäufer angegebene Adresse in dem Zustand, in dem sie empfangen wurden, mit allen Bestandteilen (Zubehör, Verpackung, Anleitung ...) zurückgesandt werden. Diese Garantien gelten unbeschadet des in Artikel 4 vorgesehenen Widerrufsrechts.

Wenn (und nur wenn) der Kunde als Verbraucher eingestuft würde, würde er auch von der Garantie für Konformitätsmängel unter den Bedingungen der Artikel L217-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes profitieren, deren wichtigste Artikel nachstehend aufgeführt sind:
Artikel L217-4 des Verbrauchergesetzbuchs: "Der Verkäufer liefert ein vertragskonformes Gut und haftet für die bei der Lieferung vorhandenen Konformitätsmängel. Er haftet auch für Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, den Montageanleitungen oder der Installation ergeben, wenn diese durch den Vertrag zu seinen Lasten ging oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde."
Artikel L217-7 des Verbrauchergesetzbuchs: "Konformitätsmängel, die innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach der Lieferung des Gutes auftreten, werden als zum Zeitpunkt der Lieferung bestehend vermutet, es sei denn, es wird ein Gegenbeweis erbracht.
Der Verkäufer kann diese Vermutung bekämpfen, wenn sie nicht mit der Art des Gutes oder der geltend gemachten Vertragswidrigkeit vereinbar ist."
Artikel L217-9 des Verbrauchergesetzbuchs: "Im Falle einer Vertragswidrigkeit hat der Käufer die Wahl zwischen Nachbesserung und Ersatz des Gutes. Der Verkäufer kann jedoch nicht nach der Wahl des Käufers verfahren, wenn diese Wahl angesichts des Wertes des Gutes oder der Bedeutung des Mangels zu Kosten führt, die im Vergleich zur anderen Modalität offensichtlich unverhältnismäßig sind. Er ist dann verpflichtet, sofern dies nicht unmöglich ist, nach der vom Käufer nicht gewählten Modalität zu verfahren."
Artikel L217-12 des Verbraucherschutzgesetzes: "Die Klage, die sich aus der Konformitätsabweichung ergibt, verjährt nach zwei Jahren ab der Lieferung der Ware."
Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt unabhängig von den in 6.1 oben erwähnten vertraglichen Garantien.

  1. PERSÖNLICHE DATEN

Dieser Artikel ergänzt die Bestimmungen zu personenbezogenen Daten in den AGB des Käufers und den AGB des Verkäufers. Der Käufer und der Verkäufer werden darauf hingewiesen, dass alle Daten, die im Rahmen des Marketplace bei der Aufgabe von Bestellungen gesammelt werden, von Covr zum Zwecke der Bearbeitung dieser Bestellungen verarbeitet werden. Die Informationen und Daten der Käufer, die sich auf die Lieferung beziehen, werden von Covr an die Verkäufer ausschließlich zu dem Zweck weitergeleitet, den Verkäufern den Versand der bestellten Produkte zu ermöglichen und die Rechnung zu erstellen. Sie dürfen von den Verkäufern nicht zu anderen Zwecken verwendet werden, insbesondere nicht zu Zwecken der Kundenwerbung. Bei Schwierigkeiten mit der Verarbeitung dieser Daten können sich der Käufer und der Verkäufer direkt an Covr wenden, und zwar unter den Bedingungen, die je nach Fall in den AGB des Käufers oder in den AGB des Verkäufers festgelegt sind. Die Verkäufer verpflichten sich, die Sicherheit der personenbezogenen Daten zu gewährleisten, die sie für die Zwecke der Ausführung und Nachverfolgung von Bestellungen speichern.

  1. TEILNICHTIGKEIT

Wenn eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder einer endgültigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig gehalten oder für ungültig erklärt werden, behalten die übrigen Bestimmungen ihre volle Kraft und Tragweite.

  1. ANWENDBARES RECHT

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem französischen Recht. Alle Streitigkeiten in Bezug auf ihre Auslegung und/oder Ausführung unterliegen den französischen Gerichten.